售后规范
金瓜瓜售前售后管理政策: 【划分各群规则】 🎃主群: 禁水，发布公告，提供中转 一群：1031294895 二群：125620477 🎃聊天群467763199: 吹水，推卡，闲聊，询问世界书、写人设、相关问题 🎃福利群：累计消耗100额度后申请时附上官网用户名ID申请、可获得限定感恩回馈（抽奖、红包掉落、独家美化） 【明确所有群群规】 🚫禁止: -...
金瓜瓜售前售后管理政策:
【划分各群规则】
🎃主群: 禁水，发布公告，提供中转
一群：1031294895
二群：125620477
🎃聊天群467763199: 吹水，推卡，闲聊，询问世界书、写人设、相关问题
🎃福利群：累计消耗100额度后申请时附上官网用户名ID申请、可获得限定感恩回馈（抽奖、红包掉落、独家美化）
一群：1031294895
二群：125620477
🎃聊天群467763199: 吹水，推卡，闲聊，询问世界书、写人设、相关问题
🎃福利群：累计消耗100额度后申请时附上官网用户名ID申请、可获得限定感恩回馈（抽奖、红包掉落、独家美化）
【明确所有群群规】
🚫禁止:
- 任何黄色相关内容，包括擦边 - 吵架、辱骂他人、刷屏（一句话/表情包连发三遍及以上）、无授权二传他人成果、无端寻衅滋事、zz敏感、R18以及yhsq内容。
- 非本店管理人员禁止发送抽奖、免费模型、兑换码等"福利"，发现直接清退 处理: 以上内容第一次予以警告，第二次将禁言处理，第三次清退
- 非本店管理人员禁止发送抽奖、免费模型、兑换码等"福利"，发现直接清退 处理: 以上内容第一次予以警告，第二次将禁言处理，第三次清退
🔄提问规则: 提问时请携带具体分组+插头截图+预设截图+问题截图+后台截图+问题具体描述。
【公开售后规范】
1️⃣【退款】无理由退还未消耗余额；
2️⃣【赔偿】若发现掺水，带明确证据，赔偿三倍已使用金额；
3️⃣【解答】消费者一致对待，按时间先后解答，提供清晰问题说明（范畴：API无法连接或使用、充值、查询余额、忘记账户密码、可用模型范畴、前端接口配置、API相关报错。） 4️⃣如对服务有任何疑问，请勿在群内发表不当言论影响其他群友，请第一时间私联客服，瓜瓜将竭诚为大家提供最好的服务。
【空回补偿】
网站可以提供空回自助补偿。每日可查询一次当天的空回记录，系统将自动统计扣费但无输出的请求，点击即可补回对应额度。
注意事项：
1. 所有分组均设置了100%空回补偿，但「龙舌兰-GPT5官转」和「金色铃兰-原价克劳德」分组不参与补偿
2. 每天仅可发起一次查询，结果自动缓存
3. 若当天较早查询，次日可通过"补查昨天"捞回遗漏的记录~ 当日若未进行补查操作，则过期不补。
4. 代码是站长自己搓的，可能会有bug，如果遇到没补偿到的问题，欢迎私聊瓜瓜~
注意事项：
1. 所有分组均设置了100%空回补偿，但「龙舌兰-GPT5官转」和「金色铃兰-原价克劳德」分组不参与补偿
2. 每天仅可发起一次查询，结果自动缓存
3. 若当天较早查询，次日可通过"补查昨天"捞回遗漏的记录~ 当日若未进行补查操作，则过期不补。
4. 代码是站长自己搓的，可能会有bug，如果遇到没补偿到的问题，欢迎私聊瓜瓜~